Mạng xã hội Facebook là một trong những kênh tiếp thị nội dung phổ biến hiện nay. Nếu chia sẻ nội dung chất lượng và đều đặn sẽ tạo được hiệu quả, cụ thể lượt tiếp cận cao, nhiều người tương tác. Nhờ đó bạn cũng có thể quảng bá được hình ảnh cá nhân hay bán được sản phẩm/dịch vụ. Thế nhưng liệu bạn có biết nội dung Facebook nào dễ thu hút và có lượt tiếp cận cao?
Nội dung chia sẻ kiến thức
Chúng ta dễ dàng bắt gặp một bài viết chia sẻ công thức món ăn, mẹo làm đẹp, hướng dẫn nuôi dạy con từ khi còn bé hay phương pháp đọc sách. Những bài viết này luôn được độc giả hướng ứng. Bạn cứ hiểu đơn giản như thế này, tâm lý chúng ta khi học được một mẹo hay, có thể chưa cần đến lúc này nhưng sẽ cần dùng đến trong một thời điểm nào đó. Và điều này cũng đủ để người đọc nhấn nút thích và chia sẻ bài viết của bạn về.
Từ khi làm công việc viết lách, mình sử dụng Facebook không chỉ đơn thuần là để giải trí mà còn để nhặt nhạnh nhanh những điều hay. Và nhờ đó, mình nhận ra những năm gần đây, dạng content liên quan đến sách dễ lọt xu hướng. Như các bài về phương pháp đọc sách, mẹo đọc sách, cách ghi chép kiến thức từ sách,… luôn có lượng tương tác khủng.
Thỉnh thoảng, mình cũng thử nghiệm bằng cách chia sẻ những bài kiến thức và nhận được lượt tiếp cận khá cao. Bạn có thể thấy trong ví dụ minh họa bên dưới.
Với những nội dung chia sẻ kiến thức, bạn có thể trình bày theo dạng danh sách (gạch đầu dòng) để độc giả dễ tiếp thu thông tin và không bị rối rắm bởi quá nhiều chữ.
Nội dung có bài học, thông điệp
Làm công việc viết lách giúp mình hình thành một số thói quen, như là lướt mạng xã hội, nếu bài viết nào có lượt tương tác cao hoặc hiển thị đề xuất, mình sẽ đọc lại nhiều lần. Đọc không chỉ để nắm nội dung mà còn phân tích, nghiên cứu vì sao nội dung này lại được đề xuất, vì sao người đọc thích dạng bài này.
Thế rồi mình nhận ra, các bài viết có tương tác tốt, sẽ có một vài điểm chung nào nào đó, ví dụ như bài viết có thông điệp, giá trị hữu ích. Để bạn dễ hình dung, mình cho một ví dụ nhé:
Nếu bạn chỉ kể chuyện đi mua rau, đôi khi độc giả sẽ chẳng quan tâm. Nhưng nếu bạn kể chuyện mua rau lại học được cách phân biệt rau sạch, học được cách chọn rau tươi xanh… thì độc giả sẽ thích hơn. Độc giả đọc một nội dung, và điều đọng lại trong lòng họ sẽ là giá trị mà bạn gửi gắm đến.
Trong các buổi hướng dẫn khóa Viết content cho Facebook, mình thường bảo học viên là, người thân hay bạn bè thân thiết sẽ thích nghe chúng ta kể lể. Nhưng người ngoài thì họ không quan tâm nhiều đến thế, họ đọc hoặc là để giải trí thư giãn, hoặc là thu nạp điều gì đó qua bài viết. Bạn có thể tham khảo một số bài viết mang thông điệp, bài học mà mình chia sẻ tại Facebook cá nhân:
– Tìm hạnh phúc từ trong cơ cực
– Sống đời bình thường đã là vui lắm rồi
– Một kiểu hạnh phúc của người viết là…
Nội dung đồng cảm với xã hội
Những hoạt động từ thiện, bảo vệ môi trường, văn hóa ứng xử/hành động đẹp trong cộng đồng, chia sẻ mảnh đời khó khăn,… là những dạng nội dung “kích thích” nhiều người dùng mạng xã hội tương tác (thích hoặc chia sẻ). Bởi đơn giản đây là hành đồng ý nghĩa, lan tỏa những giá trị tốt đẹp trong cuộc sống.
Bạn có thể tham khảo một số gợi ý sau:
– Danh sách những điểm thu gom quần áo, vật dụng ủng hộ gia đình khó khăn
– Danh sách địa điểm thu gom pin (rác thải độc hại)
– Hướng dẫn cách phòng chống bão lũ
– Mẹo dự trữ lương thực trong mùa bão lũ
– Chia sẻ tài liệu học tập, làm việc miễn phí (ví dụ ebook miễn phí, tài liệu tham khảo, sách hướng dẫn, công thức nấu ăn,…)
– Viết về những mảnh đời khó khăn để kêu gọi giúp đỡ
Ngoài ra bạn cũng có thể viết những dạng bài mang ý nghĩa tích cực trong cuộc sống hằng ngày. Đó có thể là một hành động đẹp của cậu bé bán báo, sự lạc quan của chú bảo vệ tòa nhà chung cư, anh giao hàng miệt mài làm việc dưới thời tiết lạnh giá,… Những điều xung quanh ta đều mang một ý nghĩa riêng, chỉ cần bạn chịu khó quan sát, cảm nhận và thêm vào đó những thông điệp, bài học để câu chuyện ấn tượng hơn.
Câu chuyện của tôi
Những câu chuyện cá nhân luôn cuốn hút người nghe, đặc biệt là những chuyện bạn vượt qua khó khăn để đạt một thành tựu nào đó. Thông qua câu chuyện, họ sẽ hiểu về bạn hơn và nếu đồng điệu, họ muốn gắn kết với bạn qua dịch vụ mà bạn cung cấp (ví dụ mua một món hàng từ bạn).
Mình từng chia sẻ một số câu chuyện về hành trình làm freelance writer và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ độc giả. Thậm chí có những câu chuyện kể ra giúp mình mang về nhiều khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên để làm được điều này, bạn cần biết cách kể chuyện làm sao cho khéo léo, thu hút và chinh phục người đọc. Bạn có thể tham khảo thêm những kiến thức về Storytelling trên website của mình nhé.
Một số dạng nội dung kể chuyện có thể bạn cần:
(X là công việc, lĩnh vực mà bạn đang làm)
– Hành trình đến với nghề X
– Tôi đã vượt qua khó khăn trong công việc X như thế nào?
– Tại sao tôi chọn X?
– Những bài học đắt giá mà tôi rút ra sau 3 năm làm X?
– Tôi đã đạt thu nhập 30 triệu đồng/tháng từ X?
Mặc dù mình tin rằng những dạng nội dung “flex” này sẽ giúp bài viết của bạn tiếp cận đến nhiều người hơn, thu về nhiều lượt theo dõi (follow) hơn. Nhưng mình không khuyến khích những chủ đề liên quan đến tiền bạc hoặc là chia sẻ quá nhiều hào nhoáng trong công việc (mà chúng ta thường gọi là “flex”). Vì với mình, những điều tốt đẹp nhất không nằm ở những gì chúng ta đạt được mà lại nằm ở hành trình chúng ta đi qua, đó là những khó khăn, là giọt nước mắt,… Và độc giả thích hành trình chân thực đó.
Dĩ nhiên, chia sẻ nội dung Facebook nào là quyền lựa chọn của bạn, và mình mong rằng với mục tiêu, định hướng riêng, bạn sẽ lựa chọn được những dạng nội dung phù hợp và mang lại giá trị cho độc giả.
Nội dung giải trí
Nếu phải để độc giả của bạn ngày nào cũng đọc nội dung kiến thức, một ngày nào đó họ cũng sẽ chán ngán và mệt mỏi. Không phải lúc nào nhồi nhét kiến thức cũng là tốt, và lúc này chúng ta cần những bài giải trí để trung hòa cảm xúc.
Chẳng hạn như bạn có thể chia sẻ về những câu chuyện hài hước, vui vẻ liên quan đến công việc đang làm. Hoặc bạn cũng có thể tạo những bức ảnh vui nhộn, ảnh chế (meme) để tạo sự đa dạng cho content. Bạn có thể tham khảo những dạng nội dung hài hước mà mình chia sẻ dưới đây hoặc tham gia khóa học Content Facebook của mình để được hướng dẫn viết nội dung ấn tượng, thu hút nhé.
Bạn nhớ cẩn thận với những dạng nội dung giải trí, vì không phải lúc nào hài hước cũng là tốt. Nếu bạn đăng những nội dung hài hước sai thời điểm (thời điểm nhạy cảm) sẽ dễ gây tranh cãi.
Làm nghề viết khiến mình khó tính hơn, bởi vì khi mình đọc một nội dung Facebook nào đó, không đơn thuần là ở vai trò người đọc để tiếp nhận thông tin nữa. Mà mình còn đứng trên phương diện người viết để nghiên cứu, phân tích nội dung đó: Vì sao bài viết này có nhiều lượt thích? Điều gì khiến độc giả nhấn nút chia sẻ nhiều đến vậy?… Và mỗi khi hiểu ra, mình lại thấy trí óc như được lấp đầy hơn một chút. Và mình lại tiếp tục chia sẻ những điều hay ho này qua những bài viết trên duongstory.com.
