Tháng 12.2022, Google đã đưa ra một thông báo mới cho những người viết blog, website. Theo đó, công cụ tìm kiếm này công bố cập nhật mới nhất về các nguyên tắc cho người đánh giá chất lượng từ EAT chuyển sang EEAT. Vậy Google EEAT là gì và có vai trò như thế nào trong đánh giá kết quả tìm kiếm?
* Bài viết được chia sẻ dưới góc nhìn của mình – một blogger với hơn 5 năm kinh nghiệm làm nội dung website.
Google EEAT là gì?
Trước khi nói về EEAT, mình muốn nói về khái niệm EAT mà Google đã đề cập vào trước năm 2022. Google EAT được viết tắt của các từ tiếng Anh:
– Expertise (Chuyên môn): Trình độ hiểu biết, kiến thức, kỹ năng của tác giả về lĩnh vực này.
– Authoritativeness (Thẩm quyền): Dù bạn có chuyên môn và kinh nghiệm, nhưng để độc giả xem là người có thẩm quyền – tức là chuyên gia trong ngành, đòi hỏi bạn phải cần xây dựng thương hiệu trong lĩnh vực của mình.
– Trustworthiness (Độ tin cậy): Để đánh giá mức độ chính xác, an toàn của những nội dung trên website.
Đây là những quy tắc mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng và độ tin cậy của một nội dung đăng trên website.
Sau này, Google bổ sung thêm chữ “E” – Experience (Trải nghiệm) trong bộ quy tắc này và trở thành Google EEAT.
– Experience (Trải nghiệm): Chỉ về kinh nghiệm, trải nghiệm sống mà tác giả từng tích lũy được trong lĩnh vực mình đang viết. Trong công bố của mình, Google nói rằng E được thêm vào để đánh giá các kết quả một cách thoả đáng hơn. Nội dung được tạo ra nhờ một mức độ kinh nghiệm nhất định sẽ được đánh giá cao. Ví dụ, khi viết về chuyến du lịch đến một vùng đất, nếu bạn thực sự đến, trải nghiệm vui chơi thì những gì bạn viết sẽ thuyết phục và hấp dẫn hơn nhiều so với việc bạn chỉ nhìn qua hình ảnh hay video để viết lại.
Tương tự, với độc giả, khi tìm kiếm thông tin về kỹ thuật viết cơ bản, họ sẽ muốn tìm một tác giả sách, một người học ngành Báo chí hoặc Văn học để xem nội dung của các chuyên gia này hơn là một người mới. Trường hợp người đọc muốn xem đánh giá về các thể loại viết, phương pháp viết thì lúc này các buổi thảo luận trên diễn đàn giữa những người có chuyên môn, kinh nghiệm sẽ phù hợp hơn.
Đọc thêm:
Gợi ý 12 cách viết mở đầu cho bài content website
Hướng dẫn 7 bước giúp bạn bắt đầu viết blog dễ dàng hơn
Muốn xây dựng nội dung website hiệu quả thì đừng bỏ qua bài viết này
Nghề viết #4 – Blogger là gì, làm thế nào để tạo thu nhập từ blog, website?
Để nội dung website đáp ứng Google EEAT?
Cần lưu ý rằng, EEAT không phải là yếu tố để xếp thứ hạng nội dung trong thuật toán tìm kiếm của Google. Chính công cụ tìm kiếm này cũng đã chia sẻ: “Những đánh giá này không ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng, nhưng chúng giúp chúng tôi đánh giá chất lượng kết quả và đảm bảo chúng đạt tiêu chuẩn cao trên toàn thế giới.”
Tuy nhiên, Google dựa vào EEAT để đánh giá chất lượng nội dung, cải thiện thuật toán của mình. Đó là lý do mà blogger hay người làm nội dung website cho doanh nghiệp cần nghiên cứu để viết bài đáp ứng được tiêu chí EEAT. Tối ưu EEAT cũng là cách gián tiếp giúp website của bạn cải thiện hiệu suất tìm kiếm của trang web theo thời gian.
Vậy thì làm thế nào để cải thiện nội dung theo Google EEAT?
– Experience (Trải nghiệm): Viết về điều bạn trải qua, bạn sẽ có cảm nhận, cái nhìn chân thực hơn; độc giả cũng sẽ có thêm góc nhìn mới cho sản phẩm, dịch vụ đó. Năm 2022, mình lựa chọn làm content về ẩm thực đơn giản là vì muốn được trải nghiệm và viết thay vì viết những điều sáo rỗng. Mình đến thăm xưởng sản xuất; nhận sản phẩm từ khách hàng, sau đó ghi lại cảm nhận thực tế,… rồi mới viết. Điều này giúp cho nội dung của mình được đánh giá cao hơn vì tính chân thực. Hay ngay cả những nội dung trên duongstory.com, tất cả đều là trải nghiệm trong quá trình làm Writing Mentor (cố vấn viết) và chấp bút sách cho khách hàng.
– Expertise (Chuyên môn): Năm ngoái, mình hướng dẫn một học viên là một mẹ của hai em bé. Bạn ấy chia sẻ rằng thích viết về dinh dưỡng nhưng lại chưa đủ chuyên môn. Lúc ấy, mình đã chia sẻ nếu xác định làm nội dung chuyên nghiệp, các bạn phải hiểu về lĩnh vực mình viết. Đặc biệt trong lĩnh vực sức khỏe, y tế,… sẽ vô cùng nguy hiểm nếu người viết không có đủ chuyên môn. Để làm được điều này, ngoài việc trau dồi kiến thức bằng cách học thêm các chứng chỉ hay bằng cấp, các nội dung trên website cũng cần có dẫn chứng là số liệu, nghiên cứu được chứng minh bởi các giả nổi tiếng trong ngành.
– Authoritativeness (Thẩm quyền): Khi đã có kinh nghiệm và chuyên môn, lúc này bạn cần xây dựng thương hiệu cá nhân để định vị mình là người có thẩm quyền chia sẻ. Chẳng hạn như khi viết kiến thức viết lách trên duongstory.com, mình đã tích cực xây dựng thương hiệu đa nền tảng cũng như tích cực xây dựng các liên kết ngược (backlink) uy tín.
– Trustworthiness (Độ tin cậy): Để nội dung đáp ứng EEAT, bạn cần một số thủ thuật để Google đánh giá nội dung và website của bạn có độ tin cậy cao. Ví dụ bạn cần đảm bảo tính bảo mật tên miền (triển khai HTTPS), cập nhật địa chỉ chính xác trên website (nếu có), liên kết đến các website tin cậy,…
Bạn nhớ lưu lại những điều mình vừa chia sẻ để viết nội dung đáp ứng quy tắc Google EEAT nhé. Cuối cùng, mình chỉ muốn nói rằng, trong tương lai, sẽ có vô vàn những tiêu chí khác ra đời buộc người làm nội dung phải theo. Nhưng cuối cùng, người đọc nội dung của bạn vẫn là độc giả. Vậy nên, đôi khi không nhất thiết phải áp dụng quá cứng nhắc, miễn là độc giả của bạn yêu thích, thấy có ích là đủ rồi.
